הסדרי נגישות בבית החולים

מבוא

בית החולים "הרצליה מדיקל סנטר" פועל רבות להנגיש את שרותיו לכלל הציבור וספציפית לציבור האנשים עם מוגבלויות, זאת במטרה להעניק חוויית שרות העונה לצרכיו היחודיים של כל אדם הנכנס בשערי בית החולים, מטופל ואורח כאחד.

אנו שואפים להבטיח כי גם השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

פתרונות הנגשה כלליים

• כל עובדי הארגון אשר מעניקים שירות ללקוחות עברו הדרכה והכשרה בהיבטי מתן שירות לאנשים עם מוגבלות וקיבלו כלים לאופן ומתן שירות נגיש
• המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
• קיימות במבנה מעליות נגישות
• קיים שילוט וריהוט נגיש
• צוותי השירות במתחם יסייעו בהובלת והכוונת מטופלים למרפאות השונות
• קיימים כיסאות גלגלים בכניסה למתחם להשאלה עבור באי המתחם
• לבאי המתחם קיימת חניית נכים (באחריות הרשות המקומית)

פתרונות הנגשה ללקויות ראייה

בית החולים נעזר במערכת ®RightHear המיועדת לסיוע בהתמצאות ברחבי בית החולים ובמרפאות החוץ, מחוץ ובתוך המבנה כאחד.

בעזרת האפליקציה היעודית, אותה ניתן להוריד מחנויות האפליקציות, יכול כל אדם המבקר בבית החולים לקבל הנחיות שמע מדוייקות להגעה ליחידות, מחלקות ואזורי המבקרים.

לפרטים והורדת האפליקציה, ניתן להכנס לאתר RightHear .

פתרונות הנגשה ללקויות שמיעה

בית החולים נעזר במערכת שמע מסוג "לולאת השראה" הממוקמת בעמדת קבלת החולים ומיועדת לסיוע ללקויי שמיעה.

בכל בעיה וצורך בעזרה, ניתן לפנות לנציגות השרות האישי שישמחו לעמוד לרשותכם.

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, לכל שאלה, בקשה או בעיה בנושא נגישות למבנה, לשרות או להתנהלות בבית החולים,
צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים ונשמח לקבל מכם משוב.

רכז הנגישות: רפאל ימין
טלפון: 09-9592419
פקס: 09-9592501
דואר אלקטרוני: refaely@hmc.co.il

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים – "נגיש בקליק"

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט.
ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

אתר האינטרנט עומד , ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA.

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.

אפשרויות הנגישות בתפריט

• התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת.
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS
  
• הגדלת פונט האתר ל־5 גדלים שונים
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
• התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
• התאמת אתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ־200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות

שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי:

כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.

זימון תור דיגיטלי

לנוחיות כלל מטופלינו, בית החולים מאפשר זימון תור לרופא מומחה עצמאית באמצעות המחשב, הטלפון הנייד או הטאבלט וללא צורך לשוחח עם נציג שירות.

*הצהרת הנגישות עדכנית לתאריך 01.01.2024