מדיניות הפרטיות

מדיניות הגנת הפרטיות הרצליה מדיקל סנטר   תאריך עדכון 14.08.2025

בית החולים הרצליה מדיקל סנטר רואה חשיבות עליונה בהגנה ושמירת פרטיות המידע של המטופלים, המתעניינים בקבלת השירותים המוצעים, המשתמשים באתר, הפונים באמצעות שיחות יזומות, המשתתפים במחקרים והעובדים.
בית החולים פועל בהתאם להוראות חוק זכויות החולה, חוק הגנת הפרטיות, (תיקון מס' 13) התשפ"ד- 2024, התקנות שהותקנו מכוחו, דיני אבטחת המידע לרבות תקנים בינלאומיים ומוסמך לתקן ניהול פרטיות המידע ISO27001 ותקן אבטחת מידע רפואי ISO27799 – .
בית החולים מכבד את הזכות לפרטיות ומגן על המידע הנאגר במערכות המידע וברשומות הרפואיות באמצעות מערכות מתקדמות ויישום דרישות אבטחת מידע וסייבר מחמירות המבוקרות באופן שוטף.
מדיניות פרטיות זו הינה חלק מתנאי השימוש הכלליים המופיעים באתר האינטרנט של הרצליה מדיקל סנטר, כפי שאלו מתעדכנים מעת לעת.
מידע אישי;
כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או אדם הניתן לזיהוי, אשר מוחזק או מעובד במאגר מידע והמוגן על פי חוק הגנת הפרטיות (תיקון מס' 13), התשפ"ד 2024.
סוגי המידע ומקורות איסוף המידע;
כחלק מהשירותים המוצעים על ידי בית החולים נאסף מידע לרבות מידע רפואי, דמוגרפי, אדמיניסטרטיבי.
מקורות איסוף המידע באמצעות המטופלים המוסרים את המידע במסגרת הטיפול הרפואי ו/או במסגרת השימוש באתר וכן באמצעות מטפלים, קופות חולים, בתי חולים, מעבדות חיצוניות וכו'. המידע הינו חלק מהתיק הרפואי של המטופל.
המידע הנמסר להרצליה מדיקל סנטר אינו נובע מחובה חוקית למסירת מידע. במסירת המידע מתחייב המוסר כי המידע נמסר על ידו מרצונו החופשי בהסכמתו וכי המידע נכון, מעודכן ומלא.
יובהר כי מסירת מידע מסויים עשוי להיות הכרחי לצורך קבלת טיפול/מענה/שירות רפואי מסוים, במידה ולא ימסר מידע כאמור לא ניתן יהיה להעניק את השירות המבוקש.
מסירת מידע על אדם אחר מחייב הצהרה כי בידי המוסר כל ההסכמות הנדרשות לצורך כך.
המטרות לשמן הרצליה מדיקל סנטר אוסף את המידע;
בית החולים הרצליה מדיקל סנטר הינו בעל השליטה במאגר המידע.
איסוף ושמירת המידע האישי ועיבודו מתבצעים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולדינים החלים על הרצליה מדיקל סנטר.
איסוף ושמירת המידע נועד לצורך מתן טיפול רפואי למטופלים, שירותי אדמיניסטרציה הכרוכים במתן הטיפול הרפואי, יצירת קשר עם המטופל , ניהול מחקרים, ניתוח מחקר ועריכת סטטיסטיקות, העברת מידע מעובד סטטיסטי ולא מזהה לצדדים שלישיים, דיוור ישיר כהגדרתו בחוק , פיתוח אמצעים חדשים לשיפור איכות השירות, התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות כנגד הרצליה מדיקל סנטר וכן צדדים שלישיים, לשם עמידה בהוראות כל דין. המידע ישמר במאגרי המידע של הרצליה מדיקל סנטר לצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
העברה של המידע לגורמים מחוץ להרצליה מדיקל סנטר;
1. הרצליה מדיקל סנטר לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות ותנאי השימוש.
2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.

3. הרצליה מדיקל סנטר רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:

I. צדדים שלישיים המעניקים להרצליה מדיקל סנטר שירותים שונים ובין היתר, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT) שירותי אחסון מידע, שירותי בניית אתרים, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות המעניקות שירותי פרסום ושיווק, עורכי דין ויועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן, צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים להרצליה מדיקל סנטר שירותים בקשר עם פעילותה.

II. אם תתקבל אצל הרצליה מדיקל סנטר הוראה לרבות, צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המטופל ו/או המשתמש או מידע אודותיהם בהתאם להוראות כל דין.

III. בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המטופל ו/או המשתמש או מי מטעמו לבין הרצליה מדיקל סנטר או מי מטעמו.

IV. במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של הרצליה מדיקל סנטר ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות לרבות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים לרבות, אך לא רק, במקרה של מיזוג הרצליה מדיקל סנטר ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים ומבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בהרצליה מדיקל סנטר וכן במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל.

V. אם תועלה טענה או יתעורר אצל הרצליה מדיקל סנטר חשד כי בוצע מעשה ו/או מחדל אשר עלולים לפגוע בהרצליה מדיקל סנטר, במי מטעמה, בצדדים שלישיים כלשהם לרבות מטופלים אחרים.

VI. בכל מקרה שהרצליה מדיקל סנטר תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי להגן על הזכויות הרכוש או הבטיחות ובכדי למנוע נזק להרצליה מדיקל סנטר, או לצד שלישי כלשהו.

VII. בנוסף לאמור, הרצליה מדיקל סנטר רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע אינה תואמת את הוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל.
זכות עיון במידע;
לכל אדם נתונה הזכות לעיון במידע האישי אודותיו השמור במאגר המידע של הרצליה מדיקל סנטר וזאת בכפוף להוראות הדין.
בקשה לעיון במידע באמצעות פנייה להרצליה מדיקל סנטר בכתובת:sharons@hmc.co.il
הרצליה מדיקל סנטר רשאית שלא למסור למבקש את המידע המתייחס למצבו הרפואי או הנפשי אם לדעתה עלול המידע לגרום נזק חמור לבריאותו הגופנית או הנפשית או לסכן את חייו.
במקרה זה ביה"ח תמסור את המידע לרופא או לפסיכולוג מטעמו של המבקש.
ניתן לעיין במידע ללא עלות באמצעות האיזור האישי באתר בהתאם לתנאי השימוש או להגיש בקשה באמצעות הכתובת הר"מ.
זכות תיקון מידע;
אדם שעיין במידע אודותיו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן יכול להגיש בקשה לתיקון המידע/מחיקת המידע על ידי פניה להרצליה מדיקל סנטר בכתובת:sharons@hmc.co.il .
הבקשה תבדק על ידי הגורם המוסמך והודעה תמסר למבקש.
מחקרים;
מטופל שחתם על הסכמה מדעת להשתתף במחקר ובהמשך החליט שאינו מעוניין עוד להשתתף במחקר יכול לפנות ולבקש לפרוש מהמחקר. המטופל יוצא מהמחקר ולחילופין ימחקו כל הנתונים שניתן באמצעותם לזהות את המטופל ולשמור את המידע אנונימי בלבד.
באם תהיה פנייה להשתתפות מטופל במחקר יתבקש המטופל לחתום על הסכמה מדעת (וזאת במקרים הדורשים הסכמה), במקרה והמטופל יבקש לפרוש מהמחקר יוכל לפנות ולבקש לפרוש מהמחקר ובהתאם לתנאים הר"מ.
בכתב ההסכמה תרשם האופציה לפרישה מהמחקר.
אבטחת מידע;
הרצליה מדיקל סנטר פועלת בהתאם לנהלי אבטחת מידע ומיישמת דרישות חוק ותקנות לשמירה על המידע וזאת באמצעות מערכות טכנולוגיות, מערכות תשתית וניהול והכל במטרה לוודא הגנה על שלמות המידע האישי, הגנה מפני עיבוד ללא רשות כדין.
תקופת החזקה של המידע;
הרצליה מדיקל סנטר תשמור את המידע במאגרי המידע לפרק הזמן הדרוש להבטחת קיום המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על-פי דין.
הדין החל;
התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הגנת הפרטיות זו וכן, כל שינוי או תיקון שיבוצע בה, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם מדיניות פרטיות זו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב – יפו.
שינויים ועדכונים;
הרצליה מדיקל סנטר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות הדין, לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת וזאת, ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות הפרטיות העדכנית והן תנאי השימוש שיפורסמו יחייבו את המטופל/המשתמש באתר ויהוו הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות השינויים.
ממונה הגנת הפרטיות ;
בכל נושא פרטיות ניתן לפנות אל ממונה הגנת הפרטיות, עו"ד שרון שרם באמצעות דוא"ל sharons@hmc.co.il

מעודכן 14.08.2025