דרוש/ה נציג/ת מטופלים

נציגי המטופלים בבית החולים שלנו הם המלווים האישיים של המטופלים מרגע כניסתם למדיקל ועד שחרורם הביתה.

משרה מלאה/חלקית ימים א'-ה' במשמרות ושישי לסירוגין בוקר בלבד.
תנאים מעולים למתאימים!
מתאים במיוחד לסטודנטים.

תיאור התפקיד:
ליווי מטופלים ובני משפחתם בעת קבלתם לבי"ח, במהלך הטיפול/אשפוז ובסיומו.
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוות הסיעוד.
מסירת מידע למשפחות, קישור בין בני המשפחה לרופא המטפל וסיוע שוטף למטופלים ובני משפחתם.
פתרון בעיות בשטח.
טיפול בנושאי הנגישות בבית החולים.
ניהול לובי ועמדת המודיעין.

בגרות מלאה או ניסיון בשירות לקוחות - חובה.
תעודת מזכירות רפואית - יתרון.
שפות נוספות - יתרון.
שליטה מלאה באופיס ברמה בסיסית.
יכולת עמידה בלחצים וחשיבה מחוץ לקופסא.
שירותיות, סבלנות, אינטליגנציה רגשית גבוהה, אמינות, יצירתיות ואהבת אדם.