המדריך לצנתור – ערבית

إننا في المركز الطبي هرتسليا نبذل قصارى جهدنا لنوفر لك شعورا بالأمان وراحة البال استعدادًا لإجراء القسطرة، خلالها وبعدها، ولنساعدك على العودة في أسرع وقت ممكن إلى روتين حياتك بالكامل.

يمنحك هذا الدليل المعلومات الضرورية استعدادًا للقسطرة في المستشفى، وحتى تعرف مسبقًا ما هو المتوقع في كل مرحلة من مراحل العملية.

نحن، طاقم المركز الطبي، ملتزمون بشكل شخصي من أجل صحتك ونعمل معًا للمساعدة، للمعاونة، للدعم ولتقديم أفضل رعاية طبية إلى جانب رعاية التمريض الشخصية، المخلصة والمهنية.

نتمنى لك النجاح الباهر وتمام الصحة.

قبل وصولك إلى المستشفى، من المهم أن تتأكد من وجود المستندات التالية معك وإحضارها إلى المستشفى:

• إذا كنت تستخدم نظارات القراءة، ينبغي إحضارها معك لقراءة المستندات المطلوبة لدخول المستشفى.
• فحوص دم حديثة (حتى شهر قبل تاريخ القسطرة): تعداد الدم، الكيمياء ووظائف التخثر.
• تخطيط حديث لكهربائية القلب (إي-كي-غي) (حتى شهر قبل القسطرة)، ومن المهم للغاية إبلاغ المعهد إذا كانت وظائف الكلى (الكرياتينين) أعلى من القيمة 2.
• مستندات طبية: الفحوصات السابقة، رسالة الإحالة للقسطرة، تخطيط صدى القلب وقياس الدينمية (.(Ergometry
• توثيق القسطرة السابقة إذا أجريت: تقرير يلخّص الحالة وقرص (CD) الفحص
• توثيق جراحة المجازة إذا أجريت و/أو رسالة التسريح من الطبيب/المؤسسة الطبية.
• قائمة الأدوية المستخدمة + الأدوية نفسها.
• بطاقة هوية: بطاقة الهوية، رخصة السياقة أو جواز السفر.
• طريقة دفع سارية المفعول.

التحضير للقسطرة – إذا لم يتم الحصول على تعليمات أخرى من الطبيب المعالج

الصيام: ينبغي الصيام لمدة 4 ساعات قبل موعد القسطرة.

التسجيل ودخول المستشفى

عند وصولك إلى المستشفى ينبغي التوجه إلى مكتب الاستقبال في واجهة المستشفى، في المبنى الذي يحمل الحرف B.

تتضمن عملية دخول المستشفى التحقق الأولي من التفاصيل، فتح الملف وتجميع المستندات الذي وصلت معها من منزلك والدفع مقابل المشاركة الذاتية، إذا كان ذلك مطلوبًا.

وفقًا لرغبتك، يمكنك ترك رقم هاتف خليوي لأحد أفراد العائلة أو مرافق، لترسل إليه رسائل SMS قصيرة لاطلاعه حول تقدم مراحل دخول المستشفى والعلاج

تعتمد مدة القسطرة على عدة عوامل وتختلف من شخص لآخر.

سيهتم طاقم غرفة القسطرة، الذي يشمل طبيبك المعالج وطاقم التمريض، بجميع احتياجاتك وسيستعين بأنظمة مختلفة لمراقبة أجهزة جسمك أثناء القسطرة، من أجل سلامتك.

عند انتهاء القسطرة سيخرج الطبيب إلى عائلتك ليطلعهم حول سير القسطرة.

الطاقم الطبي وطاقم التمريض في خدمتك

سوف يرافقك الجرّاح طوال فترة المكوث في المستشفى، وسيرشد طاقم التمريض حول العلاج الشخصي المطلوب خلال المكوث في المستشفى.
سيتواجد طاقم التمريض، الذي يتمتع بخبرة واسعة في جميع مهن التمريض، وطاقم أطباء المستشفى، على مدار 24 ساعة وهو في خدمتك مع أي مشكلة أو حاجة أثناء المكوث في المستشفى.

وفقًا لنوع الجراحة، سيتواجد أخصائي علاج طبيعي في القسم وسيرشدك حول كيفية القيام بأنشطة مختلفة بأمان، بما في ذلك: النهوض من السرير، الذهاب إلى المرحاض واستخدامه، المشي وتمارين علاج طبيعي يمكن القيام بها في منزلك.

الوجبات:

يتم تقديم وجبات الطعام في المستشفى وفقًا لتعليمات الجرّاح، وسوف نعرض عليك، بقدر الإمكان، الاختيار من قائمة طعام طهاة المستشفى.
إذا كانت هناك احتياجات غذائية خاصة، بما في ذلك طلب طعام نباتي، فمن المهم إطلاع طاقم التمريض مسبقًا.
مطبخ المستشفى والطعام المقدم هو كوشير ويخضع لإشراف وثيق من قبل المشرف على الكشروت، وبالتالي يحظر إحضار الطعام من خارج حدود المستشفى.

أوقات الوجبات:

وجبة الفطور 08:00-09:00

وجبة الغذاء 12:00-13:00

وجبة العشاء 18:00-19:00

إذا بقيت جائعًا أو إذا وصلت إلى القسم بعد ساعات الوجبات، سيسعد طاقم التمريض تقديم المساعدة.

بما أن بيئة المستشفى غير مألوفة بالنسبة لك بالإضافة إلى حالتك الطبية التي تتطلب إجراء عملية جراحية، قد يزداد خطر السقوط.

يرجى قراءة الدليل التالي بعناية، والحرص على إطلاع الطاقم الطبي حول أحداث السقوط في الماضي.

التنقل:

• قبل نهوضك من السرير بشكل مستقل بعد الجراحة، ينبغي التحقق من الممرضة ما إذا كانت هناك تعليمات خاصة.
• من المهم الاستعانة بالطاقم المعالج عند الانتقال من السرير إلى الكرسي، الاستحمام في حوض الاستحمام و/أو في كل حالة تشعر بها بضعف أو انعدام الأمن.
• إذا تم توصيل أي نوع من الأنابيب بجسمك بعد الجراحة، فيجب الاستعانة بأحد أعضاء الطاقم عند النزول من السرير وبالنشاط الذي يتوجب عليك القيام به.
• سيجرى في القسم إرشاد منظم حول التصرف مع أنابيب التسريب.
• يوصى بتقليل الشرب بعد الساعة 18:00، وتفريغ المثانة قبل النوم.
• ينبغي انتعال حذاء متوازن (بدون كعب) ومغلق من الخلف.
• إذا كنت تمشي بشكل غير ثابت، استخدم الدرابزين، المشاية أو عصا المشي.

الحفاظ على بيئة آمنة

• جرس نداء الممرضة موجود في متناول يدك.
• من المهم الحرص على بيئة منظمة بالقرب من السرير، وأن تكون الخزانة في متناول اليد.
• يتم رفع جوانب السرير عند الضرورة لضمان سلامتك.
• احرص على المشي في المناطق الجافة لتجنب الانزلاق.
• يجب الامتناع عن المشي أثناء مسح الأرض.

الاستحمام

قبل الدخول إلى الحمام / المراحيض، من المهم أن تتأكد من أن الأرضية جافة.

• يفضل إبلاغ الممرضة قبل دخولك الحمام.
• قبل الدخول إلى الحمام، يرجى التأكد من أن جميع المستلزمات الضرورية معك (منشفة، أدوات الاستحمام وملابس للتغيير).
• يوصى بالاستحمام وأنت جالس، والتأكد من أنك تجد الجرس في الحمام لطلب المساعدة إذا لزم الأمر.
• لا تقفل الباب عند دخول الحمام / المرحاض.

إننا هنا من أجلك ولمساعدتك.

تعتبر العدوى في المستشفى موضوعًا حرجًا يمكنه أن يضر بصحة المرضى.
يبذل طاقم المستشفى جهودًا كبيرة من أجل منع الإصابة بعدوى في المستشفى من خلال الحرص على التوجيهات الصارمة من وزارة الصحة ومنظمات الصحة الدولية.
لهذه الغاية، أسسنا طاقمًا متخصصًا يقوم بعمليات مراقبة، تدريب للموظفين والمرضى على حد سواء بالإضافة إلى العديد من الأنشطة الأخرى، وذلك من أجل الاهتمام بصحتك.
من أجل تخفيض خطر العدوى، نطلب منك العمل بموجب الإرشادات التي قُدمت لك في عيادة ما قبل الجراحة إذا تم ذلك، وخلال المكوث في المستشفى.

نظافة اليدين

من أهم إجراءات الوقاية من العدوى هو غسل اليدين قبل وبعد إعطاء العلاج أو ملامسة المريض ومحيطه.
غسل اليدين الذي يمنع العدوى هو الغسل بالماء والصابون أو تعقيم اليدين بمستحضر أساسه الكحول متوفر في أنحاء المستشفى، في كل قسم وبجانب كل سرير ومغسلة.

مساعدتكم ضرورية – صحتنا بين أيدينا

نود أن نشاركك في جهودنا لتقليل العدوى، والحرص على نظافة يديك أثناء العلاج في المستشفى وكذلك الأمر بالنسبة لعائلتك وزوارك.
يحق لك مطالبة الطبيب وأفراد الطاقم بغسل اليدين قبل أي اتصال معك أو مع محيطك.
يسعدنا تلقي الملاحظات ولفت انتباهنا إلى حالات لم يحرص فيها الطاقم على نظافة الأيدي حتى نتمكن من تحسينها ولنتحسن.

حق الحصول على علاج طبي مناسب:

• يحقّ لكل مريض الحصول على علاج طبي مهني ونوعي ترافقه معاملة إنسانية دون أي تمييز على خلفية الدين، العرق، الجنس، القومية، بلد المنشأ، الميول الجنسية وما إلى ذلك.
• إذا توجه المريض إلى قسم الطوارئ، فمن حقه أن يفحصه الطبيب.

هوية المريض:

• من الضروري أن يحمل علاج العلاج بطاقة هوية واضحة وأن يقوم بالتعريف عن نفسه أمام المريض وأفراد أسرته.

إعطاء الموافقة على العلاج الطبي:

• تقديم العلاج الطبي مشروط بموافقة المريض أو ممثله القانوني (الوصي / الشخص المفوّض).
• يحق للمريض الحصول على شرح مفهوم حول حالته الطبية، خيارات العلاج أو البدائل، المخاطر، الاحتمالات والأعراض الجانبية الممكنة.
• سيتم تقديم شرح عن العلاج قدر الإمكان بلغة المريض ووفقًا لقدرته على الفهم.
• يتوجب على المريض تزويد الطاقم الطبي بمعلومات حول التاريخ الطبي، وذلك حتى يكون التشخيص والعلاج المقترح الأنسب والأفضل.
• يحقّ للمريض رفض تلقي العلاج الطبي (باستثناء الحالات الشاذة المنصوص عليها في القانون).
• يحق للمريض تفويض وكيل، سيكون مخولا بالموافقة بدلا من المريض على العلاج الطبي، وذلك في حالة عدم تمكن المريض من اتخاذ قرار.

الحفاظ على الاحترام والخصوصية:

• يتعين على جميع العاملين في المركز الطبي الحفاظ على خصوصية واحترام المريض.
• يحق للمريض أن يطلب تواجد شخص آخر في غرفة العلاج.

الحفاظ على السرية الطبية:

• جميع العاملين في المركز الطبي ملزمون بالحفاظ على سرية المعلومات الطبية التي يتعرضون لها أثناء عملهم وبسبب وظيفتهم.

تقديم المعلومات الطبية لشخص آخر:

• يحق للمريض أن تُقدم معلوماته الطبية الشخصية فقط بعد موافقة المريض أو عندما يكون الأمر مسموحًا أو إلزاميًا بموجب أحكام القانون.

رأي إضافي:

• يحق للمريض أن يبادر للحصول على رأي طبي إضافي من مُعالج داخل أو خارج المؤسسة الطبية.
• من واجب الطاقم الطبي مساعدة المريض على ذلك.

استمرارية العلاج:

• عند الانتقال بين المعالجين أو بين المؤسسات الطبية المختلفة، يحقّ للمريض أن يطلب من المعالجين التعاون لضمان استمرار العلاج الطبي المناسب.

استقبال الزوار:

• يحق للمريض استقبال الزوار في الساعات المخصصة لذلك وفقًا لإجراءات إدارة المركز الطبي.

الحصول على معلومات طبية:

• يحق للمريض أن يحصل من المركز الطبي على كل المعلومات الخاصة به من سجله الطبي.
• عند خروجه من المستشفى، سيتلقى المريض ملخصًا مكتوبًا عن سير المكوث في المستشفى.
• سوف ينطوي الحصول على نسخة مسجلة إضافية على الدفع.

توجهات الجمهور:

• من حق المرضى، أفراد عائلاتهم و/أو أي شخص آخر التوجه إلى المسؤول عن توجهات الجمهور والمسؤول عن حقوق المرضى، مع أي ملاحظة، شكوى، سؤال أو توصية.

لجنة الأخلاقيات:

• توجد في المركز الطبي لجنة أخلاقيات، ومن وظائفها المساعدة في اتخاذ القرارات المعقدة.
• يحق للمريض، لأفراد عائلته وللأطراف المعنية طلب عقد اجتماع للجنة الأخلاقيات.
• يمكن العثور على مزيد من المعلومات على موقع المركز الطبي الإلكتروني.

بناءً على "قانون حقوق المريض، 1996"